Tham khảo

Điều khoản áp dụng cho tài khoản ge68

Toàn bộ điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn nằm gọn trong trang này, từ lúc mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cho tới khi bạn gửi yêu cầu rút tiền.

Áp dụng từ lúc bạn xác nhậnVí MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt mỗi ngàyCập nhật khi quy định thay đổi
Vào sảnh game Đọc câu hỏi thường gặp
ge68 Điều khoản áp dụng cho tài khoản ge68
KÊNH HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản

Bạn không cần tự đoán xem một dòng trong điều khoản nghĩa là gì. Cứ nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt qua khung trò chuyện trong ví tài khoản, hoặc gửi thư tới hộp thư hỗ trợ nếu câu hỏi dài và cần kèm ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Cả hai kênh hoạt động liên tục, kể cả cuối tuần. Khi liên hệ, bạn nên nêu mã tài khoản và đúng điều khoản đang thắc mắc để chúng tôi trả lời vào trọng tâm ngay từ tin nhắn đầu tiên.

Trò chuyện trực tuyến Mở ví tài khoản trên điện thoại và bấm khung trò chuyện ở góc dưới; đội hỗ trợ tiếng Việt nhận câu hỏi về điều khoản và trả lời ngay trong khung đó.
Hộp thư hỗ trợ Gửi thư kèm mã tài khoản và ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn cần đối chiếu điều khoản nạp rút; chúng tôi phản hồi qua chính địa chỉ bạn dùng.
Trang tài khoản Vào mục tài khoản để xem lại bản điều khoản bạn đã chấp nhận, đổi mật khẩu, bật mã OTP cho thiết bị mới và tự gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.
DỮ LIỆU & BẢO MẬT

Xem cách chúng tôi giữ dữ liệu

Phần dữ liệu đi kèm điều khoản cũng phải rõ. Chúng tôi lưu thông tin bạn điền lúc mở tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và nhật ký thiết bị để phát hiện đăng nhập lạ. Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn; bạn xoá được trong trình duyệt, chỉ là sẽ phải đăng nhập lại. Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn quy định hiện hành yêu cầu, sau đó xoá hoặc ẩn danh.

Dữ liệu chúng tôi lưu Chúng tôi giữ thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập để xử lý giao dịch và phát hiện truy cập bất thường.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giữ bạn đăng nhập giữa các lần mở trang và nhớ ngôn ngữ bạn chọn; bạn tắt hoặc xoá được trong trình duyệt, chỉ là sẽ phải đăng nhập lại lần sau.
Bảo vệ ví tài khoản Mật khẩu riêng, mã OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới và thông báo mỗi lần nạp rút giúp bạn kiểm soát ví; thấy lạ thì khoá tạm trong trang tài khoản rồi báo hỗ trợ.
Thời hạn và yêu cầu thay đổi Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn luật hiện hành yêu cầu rồi xoá hoặc ẩn danh; bạn gửi yêu cầu xem, sửa hay rút lại đồng ý từ trang tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Mỗi tuần chúng tôi nhận khá nhiều câu hỏi giống nhau về điều khoản, nên gom lại ở đây. Bạn sẽ thấy cách xử lý khi quên mật khẩu, khi nạp bằng MoMo mà số dư chưa nhảy, khi muốn đóng tài khoản, và khi điều khoản được cập nhật. Nếu trường hợp của bạn không nằm trong danh sách, cứ nhắn cho hỗ trợ kèm mã tài khoản — chúng tôi trả lời dựa trên bản điều khoản bạn đã chấp nhận.

Có. Trước khi ví tài khoản hoạt động, bạn đánh dấu đồng ý với điều khoản và xác nhận đủ tuổi hợp lệ theo luật nơi bạn ở; bước này chỉ làm một lần.

Điều khoản yêu cầu bạn dùng đúng ví đã xác minh, tên chủ ví trùng tên tài khoản; chúng tôi đối chiếu lịch sử nạp trước khi chuyển tiền, nên thời gian xử lý khác nhau tùy giao dịch.

Mở trang tài khoản để xem lịch sử giao dịch, chụp ảnh biên lai MoMo rồi gửi cho hỗ trợ kèm mã tài khoản; chúng tôi đối chiếu và ghi nhận theo điều khoản nạp tiền.

Chúng tôi có thể cập nhật, nhưng bản mới được đăng ngay tại trang này kèm ngày áp dụng và chỉ tính từ ngày đó; ví tài khoản sẽ hiện thông báo để bạn xem lại.

Bạn gửi yêu cầu từ trang tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính, chuyển số dư còn lại về ví đã liên kết rồi đóng quyền truy cập, hồ sơ giao dịch vẫn giữ theo thời hạn quy định.

Có. Mục Chọn Lọc Thể Thao và Lịch Esports dùng chung luật chơi: kèo khoá khi trận bắt đầu, vé đã xác nhận thì không huỷ, thay đổi trước giờ bóng lăn đều hiện trên vé.

Trang liên quan

ge68 Vietnam ge68 Casino ge68 Đăng nhập ge68 Ứng dụng Về chúng tôi